Tiago Soutelo, Gerente do restaurante McDonald’s Imperial, no Porto, foi um dos dois vencedores portugueses do Ray Kroc Awards 2021-2022, um prémio da McDonald’s criado em homenagem ao seu fundador – Ray Kroc –, que reconhece o desempenho e contributo excecional de Gerentes e Supervisores de restaurantes.
Tiago Soutelo iniciou o seu percurso na McDonald’s há 25 anos onde tem desenvolvido uma carreira profissional exemplar. Este prémio vem reconhecer o seu trabalho que vai muito para além dos resultados operacionais e crescimento de vendas, já que Tiago Soutelo se envolve ativamente com a comunidade através de inúmeros projetos locais e na participação em vários tipos de eventos. O Gerente demonstra consistentemente um cuidado especial com os clientes, fomentando um verdadeiro espírito de família e interajuda entre a equipa.
Os critérios que servem de base ao Ray Kroc Award passam pela consistência ao longo da carreira, centrada na excelência operacional, no desenvolvimento das equipas e no crescimento do negócio, e poderá ser atribuído a um Supervisor ou Gerente nomeado pelo respetivo país.
Nos 32 anos de existência da McDonald’s em Portugal este prémio só foi ainda atribuído a 11 gerentes de restaurantes no país. A nível mundial, apenas 1% dos Gerentes recebem esta importante distinção.
